Zer0xQueueIA de primeira linha para brokers, 24/7 e em qualquer idioma
PARA BROKERS DE CRIPTO, PERPETUAL, BINARY, CFD E FOREX
Seu cliente atendido em segundos, a qualquer hora, no idioma dele.
O Zer0xQueue assume a primeira linha do seu chat com IA: resolve o que a sua base de conhecimento cobre, coleta o que falta e passa para o seu especialista com o caso pronto. O cliente para de esperar na fila, e o seu time fica com os casos que precisam de uma pessoa.
Atendimento de primeira linha, controle de qualidade e relatórios num só serviço, com um portal para acompanhar os números.
IA na primeira linha, 24/7
Responde depósito, saque, verificação e dúvidas da plataforma em segundos, com a sua base e o seu tom de voz.
Passagem para o humano
Quando o caso precisa de alguém, pede o que falta, confere o print e transfere ao especialista de plantão com o resumo pronto.
Controle de qualidade
Toda resposta é auditada automaticamente, com nota por critério, alertas e calibração pelo nosso time.
Monitoramento ao vivo
Filas, esperas longas, clientes irritados e urgências em tempo real, com alertas antes que virem reclamação.
Reputação online
Acompanhamento das avaliações nas lojas e sites de review, com resposta a cada cliente.
Portal e relatórios
Seus números, créditos e conversas num portal próprio, relatório semanal em PDF e um canal direto com o nosso time.
GLOBAL
Atendimento no idioma do cliente, 24 horas por dia.
A IA responde no idioma em que o cliente escreve, conhece os métodos de pagamento de cada país e atende em todos os fusos horários, sem turno da noite.
30+idiomas, com troca no meio da conversa
24/7em todos os fusos, sem turno da noite
5 sde resposta, em qualquer lugar do mundo
TESTE AO VIVO
Teste a IA com uma broker de demonstração.
A NovaBroker é uma corretora fictícia, com a mesma IA que atende os nossos clientes. Escreva como um cliente escreveria, em qualquer idioma: peça ajuda com um saque, reclame, mande o seu ID, peça um humano.
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NovaBroker · suporte● Theo, assistente de IA — online
BROKER FICTÍCIA
Olá! Esta é a NovaBroker, uma corretora de demonstração. Escreva a sua dúvida como um cliente e veja a IA responder de verdade.
O que observar
A resposta chega em segundos, no idioma do cliente.
Quando falta informação, a IA pede o que o especialista vai precisar.
Na transferência, você vê o resumo que o especialista recebe.
Ela nunca pede senha, código ou frase secreta.
Esta conversa
—tempo da última resposta
0mensagens trocadas
—idioma detectado
—decisão da IA
Na demonstração, configuramos a IA com a base de conhecimento da sua operação.
Cada cliente recebe um portal próprio, com acesso individual. Veja uma prévia com dados de demonstração.
Conversas (7 dias)1.284▲ 12% vs semana anterior
Resolvidas pela IA71%▲ 4 p.p.
Tempo da primeira resposta5 santes: 14 min
Economia no mêsUS$ 9,7 milvs time só humano
Conversas por diaresolvidas pela IApassadas ao especialista
200seg
232ter
216qua
262qui
245sex
168sáb
152dom
Nota de qualidade (IQS)92meta: 85
Respostas auditadas100%todas, automaticamente
Alertas graves0nos últimos 7 dias
Especialistas90padrão de atendimento humano
Precisão da informação96%
Idioma e tom corretos99%
Coletou o necessário antes de transferir91%
Segurança (nunca pede dados sensíveis)100%
Atendendo agora14IA: 11 · humanos: 3
Aguardando especialista2maior espera: 3 min
Clientes irritados1sinalizado ao plantão
PlantãoAnaaté 18:00
Saque PIX pendente · ID 55123com especialista · 2 min
Verificação de conta · ESIA atendendo
Depósito USDT · cliente irritadoprioridade
Dúvida sobre alavancagem · ENIA atendendo
Nota média4,6 ★em 7 plataformas
Avaliações respondidas100%no idioma do cliente
Novas no mês312▲ 18%
Tempo de resposta< 24 hem todas as lojas
Google Play4,6
App Store4,7
Trustpilot4,4
Relatório semanalPDFtoda segunda-feira
Recomendações5por semana, priorizadas
Lacunas da base3temas para documentar
Chat com o nosso time24/7direto no portal
Saques PIX: 41 menções, novo artigo sugeridorecomendação
Tempo de espera do especialista caiu 38%melhoria
Clientes em hindi: +22%, base já traduzidaidiomas
Prévia com dados de demonstração.
COMO FUNCIONA
Implantação em 14 dias.
Nas duas primeiras semanas a IA trabalha em modo sombra: analisa cada chat real sem responder ao cliente. Ela só passa a atender depois da sua aprovação, com base nos números desse período.
1
Dia 1
Diagnóstico
Entendemos seu volume, idiomas, horários, ferramentas e os casos que mais chegam.
2
Dias 2–5
Base de conhecimento
Carregamos seus artigos, regras e prazos. Você aprova cada informação que a IA vai usar.
3
Dias 6–13
Modo sombra
A IA decide em cada chat real sem responder. Você compara com o seu time e acompanha a nota de qualidade.
4
Dia 14
Ao vivo
Com a sua aprovação, a IA passa a atender. O seu especialista continua no controle de cada caso.
SEGURANÇA E CONTROLE
Segurança e controle.
Privacidade
Dados pessoais mascarados (e-mail, cartão, telefone) antes de qualquer análise.
Nenhum treino com as conversas dos seus clientes.
Acessos ao portal individuais e revogáveis.
Controle humano
A IA nunca promete resultado de caso nem mexe em conta.
Pedido de atendente humano é atendido na hora.
Você define o que a IA pode e não pode responder.
Testes diários
Testes de segurança contra golpes, links falsos e manipulação.
Nunca pede senha, código ou frase secreta.
Toda mudança é testada antes de ir ao ar.
PLANOS
Planos e preços.
Mensalidade fixa com um pacote de Zer0x Credits e todos os módulos incluídos. Cada chat usa em média 12 créditos com o modelo padrão, e os planos maiores têm mais créditos por dólar. Se o pacote acabar, você pode comprar pacotes extras de 1.000 créditos.
Comparação com a equipe só humana que faria o que cada plano entrega, cobrindo 24/7: especialistas a US$ 900 + encargos, contratação, treino e equipamento (50 chats por dia, escala 2/2, 15% de folga, adicional noturno, mínimo de 4).Somam-se gerente de suporte, líder de equipe e gerente de qualidade a partir do Growth, analista de tempo real a partir do Pro e reputação online a partir do Scale, com os mesmos custos, e software.Valores sem impostos locais.
Cada plano é um pacote mensal de Zer0x Credits; o número de chats é uma estimativa (≈ 12 créditos por chat com o modelo padrão). Acima do plano entram pacotes extras de 1.000 créditos, e a calculadora escolhe a combinação mais barata. Só atendimento humano: a equipe necessária para cobrir 24/7 esse volume e fazer o que o plano recomendado entrega (gestão, qualidade, tempo real e reputação incluídas).
VAMOS CONVERSAR
Fale com a gente.
O que acontece depois
Os dados deste formulário são usados só para responder ao seu pedido.
Respondemos em até 1 dia útil.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes.
A IA vai responder coisas erradas para os meus clientes?
Ela só responde o que está na base que você aprovou. Quando não sabe ou o caso exige acesso à conta, coleta as informações e passa para o seu especialista. Antes de atender, ela passa pelo modo sombra, e toda resposta é auditada.
Preciso trocar a minha ferramenta de atendimento?
Não. A IA trabalha dentro da ferramenta que você já usa, na mesma caixa de entrada do seu time.
Em quantos idiomas ela atende?
Em qualquer idioma que o cliente escrever, incluindo mudança de idioma no meio da conversa. Os artigos da sua central são enviados no idioma do cliente.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Ele é transferido na hora para o especialista de plantão, que recebe o resumo do caso para não precisar perguntar tudo de novo.
Como eu acompanho os resultados?
Pelo portal do cliente: conversas, uso de créditos, tempo de resposta, qualidade, reputação e um relatório semanal em PDF, além de um chat direto com o nosso time.
Existe fidelidade?
As condições comerciais são definidas na proposta, de acordo com o plano e o volume da sua operação.
Agende uma demonstração.
Mostramos o Zer0xQueue com casos reais da sua operação.