Zer0xQueueTopklasse AI voor brokers, 24/7 en in elke taal
VOOR CRYPTO-, PERPETUAL-, BINARY-, CFD- EN FOREX-BROKERS
Jouw klant geholpen in seconden, op elk moment, in zijn eigen taal.
Zer0xQueue neemt de eerste lijn van je AI-chat over: lost op wat je kennisbank dekt, verzamelt wat ontbreekt en draagt het over aan je specialist met een kant-en-klaar dossier. Je klant hoeft niet meer in de wachtrij te wachten en je team houdt de zaken over waar een mens nodig is.
Eerstelijnssupport, kwaliteitscontrole en rapportages in één dienst, met een portaal om de cijfers te volgen.
AI in de eerste lijn, 24/7
Beantwoordt vragen over stortingen, opnames, verificatie en het platform in seconden, met jouw kennisbank en jouw tone-of-voice.
Overdracht naar de mens
Als de zaak iemand nodig heeft, vraagt het wat ontbreekt, controleert de screenshot en draagt het over aan de dienstdoende specialist met een kant-en-klare samenvatting.
Kwaliteitscontrole
Elk antwoord wordt automatisch gecontroleerd, met een score per criterium, meldingen en kalibratie door ons team.
Live monitoring
Wachtrijen, lange wachttijden, geïrriteerde klanten en urgenties in realtime, met meldingen voordat het een klacht wordt.
Online reputatie
Opvolging van beoordelingen in stores en reviewsites, met een reactie aan elke klant.
Portaal en rapporten
Jouw cijfers, credits en gesprekken in een eigen portaal, een wekelijks rapport in PDF en een direct kanaal met ons team.
WERELDWIJD
Support in de taal van je klant, 24 uur per dag.
De AI antwoordt in de taal waarin de klant schrijft, kent de betaalmethoden van elk land en helpt in alle tijdzones, zonder nachtdienst.
30+talen, met wisseling halverwege het gesprek
24/7in alle tijdzones, zonder nachtdienst
5 svan antwoord, waar dan ook ter wereld
LIVE TEST
Test de AI met een demobroker.
De NovaBroker is een fictieve broker, met dezelfde AI die onze klanten helpt. Schrijf zoals een klant zou schrijven, in elke taal: vraag hulp bij een opname, klaag, stuur je ID, vraag om een mens.
N
NovaBroker · support● Theo, AI-assistent — online
FICTIEVE BROKER
Hi! This is NovaBroker, a demo broker. Write your question like a customer would and watch the AI answer for real.
Waar op te letten
De antwoord komt binnen seconden, in de taal van de klant.
Als er informatie ontbreekt, vraagt de AI wat de specialist nodig zal hebben.
Bij de overdracht zie je de samenvatting die de specialist ontvangt.
Ze nooit vraagt om wachtwoord, code of geheime zin.
Dit gesprek
—tijd van laatste antwoord
0uitgewisselde berichten
—gedetecteerde taal
—beslissing van de AI
In de demo configureren we de AI met de kennisbank van jouw jouw operatie.
Wachttijd tot een specialist daalde met 38%verbetering
Klanten in het Hindi: +22%, kennisbank al vertaaldtalen
Voorbeeld met demogegevens.
HOE HET WERKT
Live in 14 dagen.
De eerste twee weken werkt de AI in schaduwmodus: ze analyseert elke echte chat zonder de klant te antwoorden. Pas na jouw goedkeuring, op basis van de cijfers uit die periode, gaat ze klanten helpen.
1
Dag 1
Diagnose
We brengen je volume, talen, openingstijden, tools en meest voorkomende cases in kaart.
2
Dagen 2–5
Kennisbank
We laden je artikelen, regels en termijnen. Jij keurt elke informatie goed die de AI gaat gebruiken.
3
Dagen 6–13
Schaduwmodus
De AI beslist bij elke echte chat zonder te reageren. Jij vergelijkt met je team en volgt de kwaliteitsscore.
4
Dag 14
Live
Met jouw goedkeuring gaat de AI klanten helpen. Je specialist houdt elk geval onder controle.
VEILIGHEID EN CONTROLE
Veiligheid en controle.
Privacy
Persoonsgegevens gemaskeerd (e-mail, kaart, telefoon) vóór elke analyse.
Geen training met de gesprekken van je klanten.
Toegang tot het portaal individueel en intrekbaar.
Menselijke controle
De AI nooit belooft geen uitkomst van een case en past geen account aan.
Verzoek om een menselijke medewerker wordt direct opgepakt.
Jij bepaalt wat de AI wel en niet mag beantwoorden.
Dagelijkse tests
Beveiligingstests tegen oplichting, valse links en manipulatie.
Vraagt nooit om een wachtwoord, code of geheime zin.
Elke wijziging wordt getest voordat deze live gaat.
PLANNEN
Abonnementen en prijzen.
Vast maandbedrag met een pakket Zer0x Credits en alle modules inbegrepen. Elke chat gebruikt gemiddeld 12 credits met het standaardmodel, en grotere plannen hebben meer credits per dollar. Als het pakket op is, kun je extra pakketten van 1.000 credits kopen.
Starter
12.000 Zer0x Credits / maand · ≈ 1.000 chats
US$ 2.159 /maand
≈ US$ 2,16 per chat (schatting) · extra pakket: US$ 198
Zonder Zer0xQueue
US$ 10.806/maand
menselijk team 24/7: 5 specialisten + 1 supportmanager
Vergelijking met een volledig menselijk team dat zou doen wat elk plan levert, voor 24/7: specialisten tegen US$ 900 + toeslagen, werving, training en apparatuur (50 chats per dag, schaal 2/2, 15% speling, nachttoeslag, minimum van 4).Daar komen supportmanager, teamleider en kwaliteitsmanager bij vanaf Growth, realtime-analist vanaf Pro en online reputatie vanaf Scale, met dezelfde kosten, plus software.Bedragen zonder lokale belastingen.
Elk plan is een maandelijks pakket Zer0x Credits; het aantal chats is een schatting (≈ 12 credits per chat met het standaardmodel). Boven het plan komen extra pakketten van 1.000 credits, en de calculator kiest de goedkoopste combinatie. Alleen menselijke support: het team dat nodig is om dit volume 24/7 te dekken en te leveren wat het aanbevolen plan biedt (inclusief beheer, kwaliteit, realtime en reputatie).
LATEN WE PRATEN
Neem contact met ons op.
Wat er daarna gebeurt
De gegevens in dit formulier gebruiken we alleen om op je aanvraag te reageren.
We reageren binnen 1 werkdag.
VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen.
Geeft de AI verkeerde antwoorden aan mijn klanten?
Ze antwoordt alleen op basis van de kennisbank die jij hebt goedgekeurd. Als ze het niet weet of de zaak toegang tot het account vereist, verzamelt ze de gegevens en geeft ze door aan je specialist. Voordat ze reageert, doorloopt ze de schaduwmodus, en elk antwoord wordt gecontroleerd.
Moet ik mijn supporttool vervangen?
Nee. De AI werkt binnen de tool die je al gebruikt, in dezelfde inbox van je team.
In hoeveel talen kan ze helpen?
In elke taal waarin de klant schrijft, ook bij een taalwisseling halverwege het gesprek. De artikelen van je helpcentrum worden verstuurd in de taal van de klant.
Wat als de klant met een persoon wil praten?
Hij wordt direct doorverbonden met de dienstdoende specialist, die een samenvatting van de zaak ontvangt zodat hij niet alles opnieuw hoeft te vragen.
Hoe volg ik de resultaten?
Via het klantportal: gesprekken, creditgebruik, reactietijd, kwaliteit, reputatie en een wekelijks PDF-rapport, plus directe chat met ons team.
Is er een minimumcontractduur?
De commerciële voorwaarden worden vastgelegd in het voorstel, op basis van het plan en het volume van jouw operatie.
Plan een demo in.
We laten Zer0xQueue zien met echte cases uit jouw praktijk.