Zer0x Queue 브로커를 위한 최고 수준의 AI, 24/7 모든 언어 지원
크립토, 무기한, 바이너리, CFD, 외환 브로커를 위한
고객 응대까지 걸리는 시간 초 , 언제든지, 고객의 언어로.
Zer0xQueue가 AI 채팅의 1차 응대를 맡습니다. 지식베이스로 해결할 수 있는 문의는 해결하고, 부족한 정보는 수집한 뒤, 정리된 케이스를 담당 전문가에게 넘깁니다. 고객은 대기열에서 기다리지 않고, 팀은 사람이 필요한 케이스에 집중할 수 있습니다.
63 지원한 브로커 수
5초 평균 응답 시간
30+ 언어
US$ 545천 월간 절감액
예시 화면 ZQ
Zer0xQueue 어시스턴트 ● 24시간 상담 가능
🔒 로그인됨 · ID 55123 본인인증 ✓ 📍 대한민국
제공하는 서비스 포함 내용
1차 응대, 품질 관리, 리포트를 하나의 서비스로 제공하며, 수치를 확인할 수 있는 포털도 함께 제공합니다.
1차 상담을 맡는 AI, 24/7 입금, 출금, 인증, 플랫폼 관련 문의에 몇 초 만에 답변해요. 고객사의 지식 베이스와 어조를 그대로 사용해요.
상담원 전달 사람이 필요한 경우, 부족한 정보를 요청하고 스크린샷을 확인한 뒤 요약과 함께 담당 전문 상담원에게 전달해요.
품질 관리 모든 답변은 자동으로 검토되며, 항목별 점수, 알림, 저희 팀의 보정 작업을 거쳐요.
실시간 모니터링 대기열, 긴 대기 시간, 불만 고객, 긴급 상황을 실시간으로 확인하고 불만으로 번지기 전에 알림을 보내요.
온라인 평판 앱스토어와 리뷰 사이트의 평가를 추적하고 모든 고객에게 답변해요.
포털 및 리포트 전용 포털에서 지표, 크레딧, 대화 내역을 확인하고, 주간 PDF 리포트와 저희 팀과의 직접 소통 채널도 제공돼요.
글로벌 고객의 언어로 하루 24시간 응대
AI가 고객이 작성한 언어로 답변하고, 국가별 결제 수단을 파악하며, 모든 시간대에서 응대합니다. 야간 근무가 필요 없습니다.
30+ 대화 중간에 전환 가능한 언어
24/7 모든 시간대, 야간 근무 없이
5초 응답, 세계 어디서나
실시간 테스트 데모 브로커로 AI를 테스트해 보세요.
A NovaBroker 는 가상의 브로커로, 저희 고객을 응대하는 것과 동일한 AI를 사용합니다. 고객처럼 어떤 언어로든 작성해보세요: 출금 도움을 요청하거나, 불만을 제기하거나, ID를 보내거나, 상담원을 요청해보세요.
N
NovaBroker · 지원 ● Theo, AI 어시스턴트 — 온라인
모델 Claude Sonnet 5 Claude Opus 5.5 Claude Haiku 4.5 가상 브로커 Hi! This is NovaBroker, a demo broker. Write your question like a customer would and watch the AI answer for real.
My withdrawal hasn't arrived How do I verify my account? I deposited USDT and it's not showing I want to talk to a human
확인할 사항 A 응답이 몇 초 만에 도착해요 , 고객의 언어로. 정보가 부족할 때, AI는 전문가에게 필요한 정보를 요청해요 . 전달할 때, 확인할 수 있어요 전문가가 받는 요약 . AI는 절대 비밀번호, 코드, 비밀 문구를 요청하지 않아요. 이 대화 — 마지막 응답 시간
0 주고받은 메시지
— 감지된 언어
— AI의 결정
당신의 포털 고객 포털
각 고객은 개별 접근 권한이 있는 자신만의 포털을 받아요. 데모 데이터로 미리보기를 확인해보세요.
분석 이번 주 수치 품질 각 응답의 점수 실시간 지금 일어나는 일 평판 매장 및 평가 보고서 주간 PDF
대화 (7일) 1.284 ▲ 12% 지난주 대비
AI가 해결함 71% ▲ 4 p.p.
첫 응답 시간 5초 이전: 14분
이번 달 절감액 US$ 9,7천 사람만 있는 팀 대비
품질 점수 (IQS) 92 목표: 85
감사된 응답 100% 모두 자동으로
심각한 알림 0 최근 7일 동안
전문가 90 사람 응대 기준
정보 정확도96%
올바른 언어와 어조99%
전달 전 필요한 정보 수집91%
보안 (민감한 정보 요청 안 함)100%
지금 응대 중 14 AI: 11 · 사람: 3
전문가 대기 중 2 최대 대기: 3분
화난 고객 1 당직에게 알림
당직 Ana 18:00까지
PIX 출금 대기 중 · ID 55123 전문가와 함께 · 2분
계정 인증 · ES AI 응대 중
USDT 입금 · 화난 고객 우선순위
레버리지 문의 · EN AI 응대 중
평균 평점 4,6 ★ 7개 플랫폼에서
답변된 리뷰 100% 고객 언어로
이번 달 신규 312 ▲ 18%
응답 시간 < 24시간 모든 스토어에서
Google Play 4,6
App Store 4,7
Trustpilot 4,4
주간 리포트 PDF 매주 월요일
추천 5 주간, 우선순위 지정됨
지식베이스 공백 3 문서화할 주제
저희 팀과 채팅 24/7 포털에서 바로
PIX 출금: 언급 41건, 새 문서 추천 추천
전문가 대기 시간이 38% 감소했습니다 개선
힌디어 고객 +22%, 문서 번역 완료 언어
데모 데이터로 미리보기입니다.
작동 방식 14일 만에 도입
처음 2주 동안 AI는 섀도 모드로 작동합니다. 실제 채팅을 모두 분석하되 고객에게는 응답하지 않습니다. 이 기간의 수치를 바탕으로 승인해 주시면 그때부터 응대를 시작합니다.
1
1일 차
진단 고객님의 문의량, 언어, 운영 시간, 도구, 자주 발생하는 사례를 파악합니다.
2
2~5일 차
지식베이스 고객님의 문서, 규칙, 기한을 업로드합니다. AI가 사용할 모든 정보는 고객님이 직접 승인합니다.
3
6~13일 차
섀도 모드 AI는 실제 채팅마다 응답 없이 판단만 내립니다. 고객님은 팀과 비교하며 품질 점수를 확인합니다.
4
14일 차
실시간 승인하시면 AI가 상담을 시작합니다. 담당자는 모든 건을 계속 직접 관리할 수 있습니다.
보안 및 제어 보안 및 관리
개인정보 보호 개인정보 마스킹 처리됨 (이메일, 카드, 전화번호)는 분석 전에 제거됩니다.학습 없음 고객 대화로는 학습하지 않습니다.포털 접근 권한 개별 부여 및 철회 가능 . 사람의 관리 AI는 절대 사건 결과를 약속하거나 계정을 조작하지 않습니다. 상담원 연결 요청은 즉시 처리됩니다 . AI가 응답할 수 있는 범위는 고객님이 직접 설정합니다. 매일 테스트 보안 테스트 사기, 가짜 링크, 조작 시도에 대비합니다.비밀번호, 인증 코드, 비밀 문구는 절대 요청하지 않습니다. 모든 변경 사항은 배포 전에 테스트됩니다. 요금제 요금제 및 가격
월 고정 요금에 Zer0x Credits 패키지와 모든 모듈이 포함됩니다. 기본 모델 기준 채팅 1건당 평균 12 크레딧이 사용되며, 상위 플랜일수록 달러당 크레딧이 더 많습니다. 패키지를 모두 사용하면 1.000 크레딧 추가 패키지를 구매할 수 있습니다.
Starter 12.000 Zer0x Credits / 월 · 약 1.000건 채팅
US$ 2.159 /월
약 US$ 2,16 / 채팅 (추정치) · 추가 패키지: US$ 198
Zer0xQueue 없이
US$ 10.806/월 인간 팀 24/7: 전문가 5명 + 지원 매니저 1명
기본 가격
절감액: US$ 8.647/월 · 80% 모든 언어 지원 AI 24/7 요약과 함께 전문가에게 전달 모든 답변에 자동 QA 적용 분석 및 주간 리포트 완전한 품질 관리 실시간 알림 온라인 평판 전담 성공 매니저 모든 혜택 보기 실시간 대화 및 기록 지식 베이스 1개 크레딧 80%, 100% 알림 맞춤형 톤 앤 스타일 고객 언어로 작성된 문서 지식 베이스 주제 및 공백 분석 맞춤형 에스컬레이션 및 사서함 우선 채팅 및 월간 리뷰 다중 브랜드 및 지식 베이스 AI 모델 선택 가능 맞춤형 크레딧, 커버리지, SLA 프리미엄 모델 문의 가능 Playground: 하루 30회 테스트 선택 가장 많이 선택됨 Growth 24.000 Zer0x Credits / 월 · 약 2.000건 채팅
US$ 3.249 /월
약 US$ 1,62 / 채팅 (추정치) · 추가 패키지: US$ 149
Zer0xQueue 없이
US$ 18.028/월 인간 팀 24/7: 전문가 5명 + 지원 매니저 1명, 팀 리더 1명, 품질 매니저 1명
채팅당: Starter보다 25% 저렴
절감액: US$ 14.779/월 · 82% 모든 언어 지원 AI 24/7 요약과 함께 전문가에게 전달 모든 답변에 자동 QA 적용 분석 및 주간 리포트 완전한 품질 관리 실시간 알림 온라인 평판 전담 성공 매니저 모든 혜택 보기 실시간 대화 및 기록 지식 베이스 1개 크레딧 80%, 100% 알림 맞춤형 톤 앤 스타일 고객 언어로 작성된 문서 지식 베이스 주제 및 공백 분석 맞춤형 에스컬레이션 및 사서함 우선 채팅 및 월간 리뷰 다중 브랜드 및 지식 베이스 AI 모델 선택 가능 맞춤형 크레딧, 커버리지, SLA 프리미엄 모델 문의 가능 Playground: 하루 70회 테스트 선택 Pro 60.000 Zer0x Credits / 월 · 약 5.000건 채팅
US$ 4.219 /월
약 US$ 0,84 / 채팅 (추정치) · 추가 패키지: US$ 78
Zer0xQueue 없이
US$ 26.362/월 인간 팀 24/7: 전문가 9명 + 지원 매니저 1명, 팀 리더 1명, 품질 매니저 1명, 실시간 분석가 1명
채팅당: Starter보다 61% 저렴
절감액: US$ 22.143/월 · 84% 모든 언어 지원 AI 24/7 요약과 함께 전문가에게 전달 모든 답변에 자동 QA 적용 분석 및 주간 리포트 완전한 품질 관리 실시간 알림 온라인 평판 전담 성공 매니저 모든 혜택 보기 실시간 대화 및 기록 지식 베이스 1개 크레딧 80%, 100% 알림 맞춤형 톤 앤 스타일 고객 언어로 작성된 문서 지식 베이스 주제 및 공백 분석 맞춤형 에스컬레이션 및 사서함 우선 채팅 및 월간 리뷰 다중 브랜드 및 지식 베이스 AI 모델 선택 가능 맞춤형 크레딧, 커버리지, SLA 프리미엄 모델 문의 가능 Playground: 하루 150회 테스트 선택 Scale 120.000 Zer0x Credits / 월 · 약 10.000건 채팅
US$ 6.409 /월
약 US$ 0,64 / 채팅 (추정치) · 추가 패키지: US$ 59
Zer0xQueue 없이
US$ 45.781/월 인간 팀 24/7: 전문가 17명 + 지원 매니저 1명, 팀 리더 2명, 품질 매니저 1명, 실시간 분석가 1명, 온라인 평판 관리
채팅당: Starter보다 70% 저렴
절감액: US$ 39.372/월 · 86% 모든 언어 지원 AI 24/7 요약과 함께 전문가에게 전달 모든 답변에 자동 QA 적용 분석 및 주간 리포트 완전한 품질 관리 실시간 알림 온라인 평판 전담 성공 매니저 모든 혜택 보기 실시간 대화 및 기록 지식 베이스 1개 크레딧 80%, 100% 알림 맞춤형 톤 앤 스타일 고객 언어로 작성된 문서 지식 베이스 주제 및 공백 분석 맞춤형 에스컬레이션 및 사서함 우선 채팅 및 월간 리뷰 다중 브랜드 및 지식 베이스 AI 모델 선택 가능 맞춤형 크레딧, 커버리지, SLA 프리미엄 모델 문의 가능 Playground: 하루 300회 테스트 선택 Custom 240.000 Zer0x Credits / 월 · 약 20.000건 채팅
부터
US$ 8.649 /월
약 US$ 0,43 / 채팅 (추정치) · 추가 패키지: US$ 40
Zer0xQueue 없이 (예: 20.000)
US$ 72.070/월 인간 팀 24/7: 전문가 32명 + 지원 매니저 1명, 팀 리더 3명, 품질 매니저 1명, 실시간 분석가 1명, 온라인 평판 관리
채팅당: Starter보다 80% 저렴
절감액: US$ 63.421/월 · 88% 모든 언어 지원 AI 24/7 요약과 함께 전문가에게 전달 모든 답변에 자동 QA 적용 분석 및 주간 리포트 완전한 품질 관리 실시간 알림 온라인 평판 전담 성공 매니저 모든 혜택 보기 실시간 대화 및 기록 지식 베이스 1개 크레딧 80%, 100% 알림 맞춤형 톤 앤 스타일 고객 언어로 작성된 문서 지식 베이스 주제 및 공백 분석 맞춤형 에스컬레이션 및 사서함 우선 채팅 및 월간 리뷰 다중 브랜드 및 지식 베이스 AI 모델 선택 가능 맞춤형 크레딧, 커버리지, SLA 프리미엄 모델 문의 가능 Playground: 하루 300회 테스트 영업팀에 문의 자주 묻는 질문 자주 묻는 질문
AI가 제 고객에게 잘못된 답변을 하지는 않을까요? AI는 당신이 승인한 데이터베이스에 있는 내용만 답변합니다. 모르는 내용이거나 계정 접근이 필요한 경우에는 정보를 수집한 후 담당 전문가에게 전달합니다. 실제 응대 전에는 섀도 모드를 거치며, 모든 응답은 감사됩니다.
고객 응대 도구를 바꿔야 하나요? 아니요. AI는 당신이 이미 사용 중인 도구 안에서, 팀의 동일한 받은 편지함에서 작동합니다.
몇 개 언어로 응대하나요? 고객이 어떤 언어로 작성하든, 대화 도중 언어가 바뀌어도 대응합니다. 헬프 센터 문서는 고객의 언어로 전달됩니다.
고객이 사람과 이야기하고 싶어하면 어떻게 되나요? 즉시 담당 전문가에게 전달되며, 전문가는 사건 요약을 받아 처음부터 다시 물어볼 필요가 없습니다.
결과는 어떻게 확인하나요? 고객 포털에서 대화 내역, 크레딧 사용량, 응답 시간, 품질, 평판, PDF 주간 리포트를 확인할 수 있으며, 저희 팀과의 직접 채팅도 가능합니다.
약정 기간이 있나요? 상업적 조건은 당신의 플랜과 운영 규모에 따라 제안서에서 정해집니다.
데모 예약하기 실제 운영 사례로 Zer0xQueue를 보여드립니다.