يتولى Zer0xQueue الخط الأول في محادثة الذكاء الاصطناعي لديك: يحل ما تغطيه قاعدة المعرفة، ويجمع المعلومات الناقصة، ثم يحوّل الحالة جاهزة إلى المختص لديك. يتوقف العميل عن الانتظار في الطابور، ويتفرغ فريقك للحالات التي تحتاج إلى شخص.
دعم الخط الأول ومراقبة الجودة والتقارير في خدمة واحدة، مع بوابة لمتابعة الأرقام.
يرد على الإيداع والسحب والتحقق والأسئلة حول المنصة في ثوانٍ، باستخدام قاعدتك ونبرتك.
عندما تحتاج الحالة إلى شخص ما، يطلب ما ينقص، ويتحقق من لقطة الشاشة ويحولها إلى المتخصص المناوب مع الملخص جاهزًا.
تتم مراجعة كل إجابة تلقائيًا، مع درجة لكل معيار، وتنبيهات ومعايرة من قبل فريقنا.
طوابير وانتظارات طويلة وعملاء غاضبون وحالات طارئة في الوقت الفعلي، مع تنبيهات قبل الشكاوى.
متابعة التقييمات على المتاجر ومواقع المراجعات، مع الرد على كل عميل.
أرقامك، رصيدك من الكريدت ومحادثاتك في بوابة خاصة بك، تقرير أسبوعي بصيغة PDF وقناة تواصل مباشرة مع فريقنا.
يرد الذكاء الاصطناعي بلغة كتابة العميل، ويعرف طرق الدفع في كل بلد، ويخدم في جميع المناطق الزمنية دون الحاجة إلى وردية ليلية.
ال NovaBroker هي شركة وساطة خيالية بنفس الذكاء الاصطناعي الذي يخدم عملاءنا. اكتب كما يكتب العميل، بأي لغة: اطلب المساعدة في السحب أو شكوى أو أرسل معرّفك أو اطلب شخصًا بشريًا.
في العرض التجريبي، نضبط الذكاء الاصطناعي بقاعدة المعرفة الخاصة بـ الخاصة العملية.
اطلب تجربة مجانية لمدة 24 ساعةيتلقى كل عميل بوابته الخاصة، مع وصول فردي. اطلع على معاينة بيانات العرض التوضيحي.
في الأسبوعين الأولين يعمل الذكاء الاصطناعي في الوضع الخفي: يحلل كل محادثة حقيقية دون الرد على العميل. ولا يبدأ بالرد إلا بعد موافقتك، استنادًا إلى أرقام تلك الفترة.
نفهم حجمك واللغات والساعات والأدوات والحالات الشائعة.
نحمل مقالاتك وقواعدك والمواعيد النهائية. توافق على كل معلومة ستستخدمها الذكاء الاصطناعي.
يقرر الذكاء الاصطناعي في كل محادثة حقيقية دون الرد. تقارن مع فريقك وتتابع درجة الجودة.
بموافقتك، يبدأ الذكاء الاصطناعي بالرد على العملاء. ويظل المختص لديك متحكمًا في كل حالة.
اشتراك شهري ثابت مع باقة من Zer0x Credits وجميع الوحدات مشمولة. تستهلك كل محادثة في المتوسط 12 رصيدًا مع النموذج الافتراضي، وتمنحك الخطط الأكبر رصيدًا أكثر لكل دولار. إذا نفدت الباقة، يمكنك شراء باقات إضافية من 1.000 رصيدًا.
تجيب فقط على ما في قاعدة البيانات التي وافقت عليها. عندما لا تعرف أو تتطلب الحالة الوصول للحساب، تجمع المعلومات وتحيلها إلى متخصصك. قبل الرد، تمر بالوضع الظلي وتتم مراجعة كل رد.
لا. يعمل الذكاء الاصطناعي داخل الأداة التي تستخدمها بالفعل، في نفس صندوق الوارد لفريقك.
بأي لغة يكتبها العميل، حتى مع تغيير اللغة أثناء المحادثة. يتم إرسال مقالات مركز المساعدة بلغة العميل.
يتم تحويله فوراً للخبير المناوب الذي يستقبل ملخص الحالة فلا يحتاج لإعادة الأسئلة.
عبر بوابة العميل: المحادثات، استخدام الكريدت، وقت الاستجابة، الجودة، السمعة وتقرير أسبوعي بصيغة PDF، بالإضافة إلى محادثة مباشرة مع فريقنا.
يتم تحديد الشروط التجارية في العرض حسب الخطة وحجم عملياتك.